Kontakt z redakcją

Jak się skontaktować

Jedyną drogą kontaktu z serwisem jest wiadomość wysłana na [email protected]. Prosimy, aby w temacie lub treści wiadomości jasno wskazać, czego dotyczy zgłoszenie. Dzięki temu łatwiej nam zrozumieć sprawę. Zgłoszenia dotyczące konkretnej podstrony warto uzupełnić o jej adres lub tytuł. Krótki i konkretny opis jest zwykle wystarczający.

Poza wskazaną skrzynką serwis nie udostępnia innych kanałów kontaktu. Strona powstaje w kilku wersjach językowych, dlatego warto zaznaczyć, do której z nich odnosi się zgłoszenie. Jeżeli wiadomość dotyczy wcześniejszej korespondencji, pomocne jest pozostanie w tym samym wątku. Nie są potrzebne żadne dane poza tymi, które są konieczne do rozpatrzenia sprawy.

W jakich sprawach pisać

Można zgłaszać korekty faktów przedstawionych na stronie, pytania dotyczące jej treści oraz prośby związane z ochroną danych osobowych. Przyjmujemy także wnioski o usunięcie określonych materiałów lub informacji oraz zapytania biznesowe. Przy korekcie warto wskazać konkretny fragment i opisać, na czym polega nieścisłość. W pytaniu dotyczącym strony pomocne jest wskazanie tematu lub miejsca, do którego odnosi się wiadomość.

Nie udzielamy porad dotyczących hazardu. Pytania o konto, wpłaty lub wypłaty należy kierować do właściwego kasyna, bo serwis nie jest kasynem i nie prowadzi kont użytkowników ani rejestracji. Publikowane teksty mają charakter informacyjny i nie obiecują wygranych. W serwisie znajdują się także podstrony o czeskich operatorach, a warunki i uprawnienia danego operatora należy sprawdzić samodzielnie u źródła.

Czego oczekiwać

Każdą wiadomość czytamy. Nie podajemy z góry terminu odpowiedzi. Odpowiadamy wtedy, gdy odpowiedź jest potrzebna, na przykład przy prośbie wymagającej wyjaśnienia. Dotyczy to także zgłoszeń związanych z ochroną danych oraz wniosków o usunięcie materiałów. W sprawach dotyczących serwisu odpowiadamy w odniesieniu do wskazanej informacji.